The case of a missed opportunity? A closer look at how industrial design skills could help companies create customer satisfaction
Paper i proceeding, 2009
Kano
industrial design
product development
design management
customer focus
Författare
Lisa Carlgren
Chalmers, Teknikens ekonomi och organisation, Industriell kvalitetsutveckling
Sverker Alänge
Chalmers, Teknikens ekonomi och organisation, Industriell kvalitetsutveckling
Nils Kumar
Proceedings of the 12th International QMOD Conference in Verona, 27-30 August 2009
Ämneskategorier
Produktionsteknik, arbetsvetenskap och ergonomi