A review of empirical investigations comparing quality initiatives in manufacturing and service organizations
Artikel i vetenskaplig tidskrift, 2008

Visa mer

Författare

Åsa Rönnbäck

Chalmers, Teknikens ekonomi och organisation, Industriell kvalitetsutveckling

Lars Witell

Karlstads universitet

Publicerad i

Managing Service Quality

0960-4529 (ISSN)

Vol. 18 Nummer/häfte 6 s. 577-593

Kategorisering

Ämneskategorier (SSIF 2011)

Produktionsteknik, arbetsvetenskap och ergonomi

Identifikatorer

DOI

10.1108/09604520810920077

Mer information

Senast uppdaterat

2018-05-23