Dynamic Capabilities for Improving Service Offerings through Utilization of Customer Satisfaction Information
Paper i proceeding, 2018
Författare
Andrea Birch-Jensen
Chalmers, Teknikens ekonomi och organisation, Service Management and Logistics
Ida Gremyr
Chalmers, Teknikens ekonomi och organisation, Service Management and Logistics
Arni Halldorsson
Chalmers, Teknikens ekonomi och organisation, Service Management and Logistics
SERVSIG PROCEEDINGS
10th SERVSIG
Paris, France,
Paris, France,
Ämneskategorier
Annan maskinteknik
Tillförlitlighets- och kvalitetsteknik
Styrkeområden
Produktion