Factors influencing the use of customer satisfaction measurements
Paper i proceeding, 2016

Författare

Andrea Birch-Jensen

Chalmers, Teknikens ekonomi och organisation

Ida Gremyr

Chalmers, Teknikens ekonomi och organisation

Jacob Hallencreutz

Åsa Rönnbäck

10th conference of the Performance Measurement Association

Ämneskategorier

Produktionsteknik, arbetsvetenskap och ergonomi

Styrkeområden

Produktion